透明度和问责制

REYNALDO C. LUGTU自罗德里戈·杜特尔特总统于7月签署行政命令,要求对行政部门下的所有办事处进行全面公开披露以来,许多人都希望这是政府真正透明度和问责制的开端

透明度和问责制不仅限于公共部门

它们在私营部门也很重要,首席执行官,董事会和高级官员在使用组织资源方面拥有权力,可能是资本,人员或其他资产

透明度要求信息披露,清晰度和准确性

因此,为了提高透明度,企业高管应确保与利益相关方的沟通满足这些要求

例如,自愿披露有关公司活动的生态和环境影响的信息;通过避免在与供应商的通信中使用技术术语来显示清晰度;避免不必要的修饰和偏见,扭曲与投资者沟通的事实

企业领导者必须通过让利益相关者了解组织的内部运作以及如何产生收入或花费资金来维护其组织(无论是私人还是公共)的透明度

这是通过发布年度报告,举行定期股东会议,在报刊上发表公开声明,让员工以及供应商了解业务进展,对业务的投资以及引入的新政策来完成的

透明度有助于在利益相关者之间建立信任,鼓励做出明智的决策,并支持各方更多的参与

透明度和信任是密不可分的

透明度有助于发展一种信任建立的文化,并增强组织的形象,从而使其加入或联系具有吸引力

为了提高透明度,最高管理层需要明确并就组织成功的内容达成一致;然后在高管和员工之间以及外部与其他利益相关者和公众之间促进开放和清晰的沟通

对透明度的承诺将定义组织的声誉,而这反过来又成为其他人决定是否加入或与该组织开展业务的衡量标准

通过获得这样的声誉,该组织将赢得当前和未来成员的尊重

另一方面,问责制是个人或组织有义务对其活动进行说明,对其负责,并以透明的方式披露结果

管理大师马克·塞缪尔(Mark Samuel)在其着作“问责革命”(The Accountability Revolution)中说,“问责制意味着人们可以依靠彼此来履行绩效承诺和沟通协议

”因此,问责制可以带来更强的协同作用;有利于实验和变革的气氛将导致更好地解决问题

最终,人们会感到受到支持和信任

因此,高级管理人员,成员和官员应该对其行为和活动及其结果承担责任并承担责任

这里表达的观点是作者的观点,并不一定反映FINEX的观点和意见

作者可以通过电子邮件[email protected]或访问他的网站www.reylugtu.com

作者是信息和通信技术部门的高级主管

他是FINEX ICT委员会主席

他在De La Salle大学Ramon V. del Rosario商学院的MBA课程中教授战略管理

他还是亚洲管理学院的兼职教员