提高沟通技巧的提示

专家表示,具有较强沟通能力的人都了解自己的目标,并意识到他们的沟通方式

图片来源:Peter Howard专家认为,无论您的工作是什么,沟通都是成功的关键

成为更好的沟通者的第一步是提高自我意识,以便您能够更好地了解情况,您的受众以及您在对话中的角色

根据瓦尔登大学B.S.的教员Annie Shibata博士的说法

在通讯程序中

为了更清楚地了解您正在尝试沟通的内容以及如何进行沟通,Shibata博士建议反思以下问题:•我的沟通目标是什么

考虑您的短期和长期目标,以及您在现在和将来的沟通所需的行动,信息或承诺

•我是否在思考和沟通方式

要注意你的口头和书面沟通

请记住,在说话时,估计信息的总影响大约是7%的口头(仅限单词),38%的声音(包括语调,变形和其他声音)和55%的非语言

•我知道我的观众是谁吗

尽量了解观众中可能存在的各种因素,例如文化差异,并可以在收到信息方面发挥作用

•沟通时我是否意识到自己的情绪

考虑一下你的情绪以及他们对这种情况的适当程度,以确定你是否做好了准备

在诸如要求主管加薪的情况下,重要的是保持清醒和不感情用事,并专注于沟通你做得很好的事情

•我在沟通什么非语言信息

考虑你的坐姿或站立方式,面部表情以及穿着方式

我们在沟通时向其他人发送的大多数消息都是非语言的

•我是一个诚实的沟通者吗

你明确表达了你的需求和愿望吗

你是否诚信沟通

所有这些的答案都应该是“是的

”•我是否倾听了听众

你经常使用俚语,成语,缩写词或技术术语吗

这种语言可以排除部分或全部受众群体

在沟通中要清晰简洁,并考虑听众如何关注和理解您的信息

有关成为有效沟通者的更多提示,请访问www.WaldenU.edu/success

北美Precis Syndicate